{"id":324,"date":"2023-04-26T10:01:08","date_gmt":"2023-04-26T10:01:08","guid":{"rendered":"https:\/\/outilduformateur.fr\/?p=324"},"modified":"2026-09-12T16:45:17","modified_gmt":"2026-09-12T16:45:17","slug":"comment-creer-un-programme-de-coaching-en-ligne-sur-podia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/outilduformateur.fr\/it\/outils-pour-formateurs\/outils-de-gestion-de-lapprentissage\/comment-creer-un-programme-de-coaching-en-ligne-sur-podia\/","title":{"rendered":"Comment cr\u00e9er un programme de coaching en ligne sur Podia ?"},"content":{"rendered":"<p>Podia propose un type de produit d\u00e9di\u00e9 aux s\u00e9ances de coaching. La plateforme g\u00e8re la page de vente, l\u2019inscription, le paiement et l\u2019acc\u00e8s client, tandis que la r\u00e9servation du cr\u00e9neau repose sur un calendrier externe. Cette distinction \u00e9vite de construire un cours en ligne lorsque vous vendez en r\u00e9alit\u00e9 un rendez-vous individuel ou un accompagnement.<\/p>\n<p>Voici comment structurer l\u2019offre, connecter le calendrier, fixer le prix et tester le parcours avant publication.<\/p>\n<h2>D\u00e9finir pr\u00e9cis\u00e9ment la s\u00e9ance de coaching<\/h2>\n<p>Avant d\u2019ouvrir Podia, d\u00e9crivez ce que le client ach\u00e8te :<\/p>\n<ul>\n<li>le probl\u00e8me trait\u00e9 et le r\u00e9sultat attendu ;<\/li>\n<li>la dur\u00e9e de la s\u00e9ance ;<\/li>\n<li>le format, par exemple visioconf\u00e9rence ou t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n<li>les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 pr\u00e9parer avant le rendez-vous ;<\/li>\n<li>les livrables \u00e9ventuels apr\u00e8s la s\u00e9ance ;<\/li>\n<li>les r\u00e8gles de report, d\u2019annulation et de retard ;<\/li>\n<li>les limites de l\u2019accompagnement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour un programme compos\u00e9 de plusieurs rendez-vous, indiquez le nombre de s\u00e9ances, leur rythme, la p\u00e9riode d\u2019utilisation et ce qui se passe lorsqu\u2019un cr\u00e9neau n\u2019est pas r\u00e9serv\u00e9.<\/p>\n<h2>1. Cr\u00e9er un produit \u00ab Coaching session \u00bb<\/h2>\n<ol>\n<li>Depuis l\u2019accueil Podia, ouvrez le menu de votre site et choisissez <strong>Admin<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la barre lat\u00e9rale, cliquez sur <strong>Products<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>+ New Product<\/strong>.<\/li>\n<li>Choisissez <strong>Coaching session<\/strong>, donnez un nom pr\u00e9cis au produit puis validez sa cr\u00e9ation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u2019utilisez pas le type \u00ab Online course \u00bb uniquement pour vendre un rendez-vous. Le produit coaching poss\u00e8de un espace pr\u00e9vu pour la r\u00e9servation et les instructions. Si votre accompagnement associe des s\u00e9ances et un v\u00e9ritable parcours p\u00e9dagogique, vous pouvez organiser les diff\u00e9rents produits puis envisager une offre group\u00e9e adapt\u00e9e.<\/p>\n<h2>2. Connecter un calendrier de r\u00e9servation<\/h2>\n<p>Dans la zone <strong>Booking<\/strong>, collez le lien direct de votre page de r\u00e9servation. Podia annonce l\u2019int\u00e9gration embarqu\u00e9e de Calendly, SavvyCal, Acuity et YouCanBookMe.<\/p>\n<p>Avec une autre solution, choisissez le lien de calendrier personnalis\u00e9. Podia affichera alors un bouton conduisant vers cette page externe. Le lien doit \u00eatre complet et commencer par <code>https:\/\/<\/code>.<\/p>\n<p>Un calendrier est obligatoire pour publier le produit de coaching. Configurez auparavant :<\/p>\n<ul>\n<li>votre fuseau horaire et celui affich\u00e9 au client ;<\/li>\n<li>la dur\u00e9e exacte des cr\u00e9neaux ;<\/li>\n<li>les marges avant et apr\u00e8s les rendez-vous ;<\/li>\n<li>le d\u00e9lai minimal de r\u00e9servation ;<\/li>\n<li>les notifications et rappels ;<\/li>\n<li>le lien de visioconf\u00e9rence ou les instructions d\u2019appel ;<\/li>\n<li>les r\u00e8gles de report et d\u2019annulation.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. \u00c9viter un double paiement<\/h2>\n<p>Le client paie l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la r\u00e9servation dans Podia, pas dans le calendrier connect\u00e9. D\u00e9sactivez donc la collecte de paiement dans l\u2019outil de r\u00e9servation pour ce type de rendez-vous, sinon la personne pourrait \u00eatre invit\u00e9e \u00e0 r\u00e9gler deux fois.<\/p>\n<p>Les e-mails de confirmation et de rappel propres au rendez-vous sont envoy\u00e9s par votre solution de calendrier. V\u00e9rifiez leurs textes, le fuseau horaire, le lien de connexion et l\u2019adresse de r\u00e9ponse dans cet outil.<\/p>\n<h2>4. Ajouter les instructions et les ressources<\/h2>\n<p>La zone <strong>Instructions<\/strong> appara\u00eet dans l\u2019espace produit du client. Expliquez-y comment r\u00e9server, se pr\u00e9parer et vous contacter en cas de probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Podia permet \u00e9galement d\u2019ajouter \u00e0 ces instructions du texte, des fichiers et d\u2019autres m\u00e9dias utiles. Vous pouvez par exemple fournir :<\/p>\n<ul>\n<li>un questionnaire de pr\u00e9paration qui ne demande que les informations n\u00e9cessaires ;<\/li>\n<li>une checklist avant s\u00e9ance ;<\/li>\n<li>un document de travail ;<\/li>\n<li>un r\u00e9sum\u00e9 de la m\u00e9thode ;<\/li>\n<li>les coordonn\u00e9es de support et les d\u00e9lais de r\u00e9ponse.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u2019ajoutez pas d\u2019informations sensibles dans un document partag\u00e9 ou une URL. Si le coaching implique des donn\u00e9es confidentielles, pr\u00e9cisez le canal pr\u00e9vu et sa dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h2>5. Fixer le prix et les conditions d\u2019acc\u00e8s<\/h2>\n<p>Ouvrez l\u2019onglet <strong>Pricing<\/strong> et configurez l\u2019offre. La documentation Podia actuelle mentionne le paiement unique, le paiement \u00e9chelonn\u00e9 et l\u2019abonnement r\u00e9current parmi les options disponibles selon le produit et la configuration.<\/p>\n<p>Le prix doit refl\u00e9ter le temps de s\u00e9ance, la pr\u00e9paration, le suivi et les \u00e9ventuels frais. Affichez clairement ce qui est compris. Pour un pack, \u00e9vitez une formulation qui ferait croire \u00e0 un nombre illimit\u00e9 de rendez-vous si ce n\u2019est pas le cas.<\/p>\n<p>Si vous autorisez le rachat d\u2019une m\u00eame s\u00e9ance, Podia recommande de d\u00e9finir une dur\u00e9e d\u2019acc\u00e8s au produit. Une fois cet acc\u00e8s expir\u00e9, le client peut acheter de nouveau et r\u00e9server une autre s\u00e9ance. Le calendrier externe ne signale pas automatiquement \u00e0 Podia qu\u2019un client a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9 : vous devez donc contr\u00f4ler les cr\u00e9neaux et les utilisations dans votre outil de planification.<\/p>\n<h2>6. Pr\u00e9parer la page de vente<\/h2>\n<p>Podia cr\u00e9e une page de vente pour le produit. Pr\u00e9sentez-y :<\/p>\n<ul>\n<li>le public concern\u00e9 et les situations pour lesquelles la s\u00e9ance convient ;<\/li>\n<li>le r\u00e9sultat vis\u00e9 et ce qui ne peut pas \u00eatre garanti ;<\/li>\n<li>le d\u00e9roulement avant, pendant et apr\u00e8s le rendez-vous ;<\/li>\n<li>la dur\u00e9e, le prix et les modalit\u00e9s de r\u00e9servation ;<\/li>\n<li>les r\u00e8gles de report, d\u2019annulation et de remboursement ;<\/li>\n<li>les pr\u00e9requis techniques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Utilisez uniquement des t\u00e9moignages authentiques et autoris\u00e9s. Si vous pr\u00e9sentez l\u2019offre sur un autre site, reliez cette page \u00e0 la page de vente Podia ou au paiement selon le niveau d\u2019information d\u00e9j\u00e0 fourni.<\/p>\n<h2>7. Publier le produit<\/h2>\n<p>Pour qu\u2019un produit coaching puisse \u00eatre publi\u00e9, Podia exige un calendrier \u2014 int\u00e9gr\u00e9 ou reli\u00e9 \u2014 ainsi que des instructions. Compl\u00e9tez aussi les d\u00e9tails, le prix et les r\u00e9glages de disponibilit\u00e9, puis cliquez sur <strong>Publish<\/strong>.<\/p>\n<p>Une fois publi\u00e9, le produit peut \u00eatre partag\u00e9 et achet\u00e9. V\u00e9rifiez sa visibilit\u00e9 : une offre masqu\u00e9e peut rester accessible par son lien direct m\u00eame si elle n\u2019appara\u00eet pas dans les listes publiques.<\/p>\n<h2>8. Tester le parcours complet<\/h2>\n<p>Un test doit couvrir davantage que l\u2019affichage de la page :<\/p>\n<ol>\n<li>ouvrez la page de vente dans une fen\u00eatre priv\u00e9e ;<\/li>\n<li>contr\u00f4lez le prix et les conditions ;<\/li>\n<li>utilisez une proc\u00e9dure de transaction de test compatible avec votre configuration ;<\/li>\n<li>v\u00e9rifiez que l\u2019espace client donne acc\u00e8s aux instructions et au calendrier ;<\/li>\n<li>r\u00e9servez un cr\u00e9neau disponible ;<\/li>\n<li>contr\u00f4lez les e-mails de confirmation et de rappel ;<\/li>\n<li>testez le report ou l\u2019annulation ;<\/li>\n<li>confirmez que le calendrier ne demande pas un second paiement.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Suivre l\u2019activit\u00e9 sans donn\u00e9es inutiles<\/h2>\n<p>Pour piloter l\u2019offre, des indicateurs agr\u00e9g\u00e9s suffisent g\u00e9n\u00e9ralement : visites de la page, d\u00e9marrages et finalisations du paiement, rendez-vous r\u00e9serv\u00e9s, pr\u00e9sence, reports, annulations et rachats. Ne recopiez pas les r\u00e9ponses individuelles ou les notes de s\u00e9ance dans un outil marketing si elles ne sont pas n\u00e9cessaires \u00e0 cette finalit\u00e9.<\/p>\n<h2>Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<h3>Podia remplace-t-il Calendly ou un autre agenda ?<\/h3>\n<p>Non. Podia vend l\u2019acc\u00e8s au produit et affiche le calendrier ou son bouton. Les cr\u00e9neaux, rappels et confirmations de rendez-vous sont g\u00e9r\u00e9s par la solution de r\u00e9servation choisie.<\/p>\n<h3>Le client paie-t-il dans le calendrier ?<\/h3>\n<p>Non pour ce parcours : il paie dans Podia avant d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9servation. D\u00e9sactivez le paiement du calendrier afin d\u2019\u00e9viter une double facturation.<\/p>\n<h3>Peut-on utiliser un agenda non pris en charge ?<\/h3>\n<p>Oui. Ajoutez son adresse compl\u00e8te comme lien de calendrier personnalis\u00e9. Le client verra un bouton vers la page externe plut\u00f4t qu\u2019un calendrier int\u00e9gr\u00e9.<\/p>\n<h3>Podia emp\u00eache-t-il plusieurs r\u00e9servations apr\u00e8s un seul achat ?<\/h3>\n<p>Non automatiquement. Podia pr\u00e9cise qu\u2019il ne s\u2019agit pas d\u2019une int\u00e9gration directe capable de confirmer qu\u2019un cr\u00e9neau a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9. G\u00e9rez cette r\u00e8gle dans votre calendrier et dans vos conditions.<\/p>\n<h2>En r\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<p>Cr\u00e9ez un produit <strong>Coaching session<\/strong>, connectez un calendrier compatible ou un lien personnalis\u00e9, d\u00e9sactivez le paiement dans l\u2019agenda, ajoutez les instructions et configurez le prix. Publiez seulement apr\u00e8s avoir test\u00e9 l\u2019achat, la r\u00e9servation, les rappels et les r\u00e8gles de report. Podia g\u00e8re la vente et l\u2019acc\u00e8s ; votre calendrier reste responsable des rendez-vous.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez comment cr\u00e9er votre programme de coaching en ligne sur Podia en suivant ces 5 \u00e9tapes simples. Configurer les param\u00e8tres, ajouter des membres, fournir un support et des ressources suppl\u00e9mentaires \u00e0 vos clients. Commencez d\u00e8s maintenant!<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":432,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_wpscp_schedule_draft_date":"","_wpscp_schedule_republish_date":"","_wpscppro_advance_schedule":false,"_wpscppro_advance_schedule_date":"","_wpscppro_dont_share_socialmedia":false,"_wpscppro_custom_social_share_image":0,"_facebook_share_type":"","_twitter_share_type":"","_linkedin_share_type":"","_pinterest_share_type":"","_linkedin_share_type_page":"","_instagram_share_type":"","_medium_share_type":"","_threads_share_type":"","_google_business_share_type":"","_bluesky_share_type":"","_mastodon_share_type":"","_selected_social_profile":[],"_wpsp_enable_custom_social_template":false,"_wpsp_social_scheduling":{"enabled":false,"datetime":null,"platforms":[],"status":"template_only","dateOption":"","timeOption":"","customDays":"","customHours":"","customDate":"","customTime":"","schedulingType":""},"_wpsp_active_default_template":true},"categories":[5,1,13],"tags":[],"class_list":["post-324","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-outils-de-gestion-de-lapprentissage","category-outils-pour-formateurs","category-podia"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/outilduformateur.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/jaovgh5aj3e.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/outilduformateur.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/324","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/outilduformateur.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/outilduformateur.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outilduformateur.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outilduformateur.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=324"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/outilduformateur.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/324\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4417,"href":"https:\/\/outilduformateur.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/324\/revisions\/4417"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outilduformateur.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/432"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/outilduformateur.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=324"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/outilduformateur.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=324"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/outilduformateur.fr\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=324"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}